业务介绍

挪车提醒是由邮政集团公司统一开发的针对全国“自邮一族”会员的个性化便民服务,会员入会后将邮政统一配发的静电车贴贴于车身前档处,当会员车辆挡住其它车辆或通道时,被挡人可根据车贴提示,拨打11185客户服务电话要求挪车,11185系统通过短信或电话等方式通知会员挪车的一项服务。

服务使用须知

1、“挪车提醒”是中国邮政向“自邮一族”会员(以下简称“会员”)提供的一项免费使用的通知服务。

2、挪车提醒服务是指在“自邮一族”系统中申请注册的会员车辆,因停放位置阻碍或影响其它车辆或人员出行时,市民可通过拨打11185客服电话要求挪车,11185系统通过短信告知相关车主会员,如市民再次致电,11185将通过直接外呼的方式告知车主挪车信息。

3、车主可在邮政网点、11185及“自邮一族”会员网站申请,在如实提供个人及车辆详细信息(信息内容包括便不限于姓名、地址、可接收短信息的联系电话、车牌号、车型及保险到期日等),成为会员后方可享受服务。

4、本服务只限会员使用,不得转借和赠送他人,会员信息发生变更(如电话、地址、车牌等)时,必须及时告之11185客服中心,否则,由此产生无法服务或纠纷时,由会员自行承担相关责任。

5、“自邮一族”在提供服务时,除针对具体服务所作的承诺外,不对其他任何事项承担责任。

6、如会员在试用期间对服务有不满或建议,可通过11185客服电话提出投诉或建议,“自邮一族”会及时处理并做相关调整,调整后的服务内容将以最终通知为准。

7、以上内容最终解释权归中国邮政所有。